スタッフの対応が良い式場かどうか、見極める方法って？

式場を選ぶ際、多くのカップルは会場の雰囲気やロケーションに目を向けがちです。しかし挙式後「この式場で良かった！」と新郎新婦を満足させているのは、他でもなくスタッフの対応です。実際に式場によってスタッフの対応には大きな違いがあるといわれています。

最も避けたいケースはブライダルフェアで申し込みをした後、期待外れの対応が原因でキャンセルすること。申込金が返ってこないことが多く、式までの予定が大きく狂うリスクがあります。申し込み後のキャンセル率が高い式場も存在するため、慎重に選びましょう。

ブライダルフェアに参加するとウエディングプランナーが会場を案内してくれますが、プランナーの接客が良かったからといって式場全体の対応が良い、ということにはなりません。結婚式当日もそのプランナーが担当するケースは少ないため、注意が必要です。

ポイントは他のスタッフの様子をしっかり確認することです。自分たち以外のカップルへの対応やスタッフ同士のコミュニケーションをチェックすることで、式場の雰囲気を掴むことができます。対応力に好感がもてるか、気になる点はないか。式当日、主催者になるふたりが安心してゲストを任せられるかどうか、じっくり見ておきましょう。

でも、ブライダルフェアに行かないと確認できないのは正直面倒ですよね。事前にスタッフの対応を知るためには、口コミサイトを活用するのが最も効率的です。ウェディングパークやみんなのウェディング、そして最近ではGoogleマップの口コミを参考にする人が増加。すべて鵜吞みにし過ぎてはいけませんが、良いものだけではなく悪い評価をチェックするのも大切。自分たちのこだわりに対してネガティブな意見が多い場合は、避けるべきかもしれません。

例えば「アルカンシエル」の口コミには「スタッフが親切で丁寧」「対応がスピーディで安心できた」といった好意的なコメントが多く寄せられ、みんなのウェディングの満足度ランキングでは全店で1位を獲得しています。気になる式場があれば新郎新婦とゲスト、両方の口コミをしっかりチェックしておきましょう。

もう一つの方法として、Instagramの活用もおすすめです。ハッシュタグで検索すれば、お目当ての式場で結婚式をしたカップルの投稿を探すことができ、スタッフとの距離感や雰囲気を感じ取ることができます。式場の公式Instagramでは新郎新婦とスタッフの笑顔あふれる写真が掲載されていることも多く、アットホームな雰囲気が伝わってくるでしょう。

「アルカンシエル」のInstagramにも、スタッフと新郎新婦との温かな交流の様子が多数投稿されています。カップルのリアルなレポートや感想を確認し、理想が叶うかどうかイメージしてみてください。

当日はもちろん、式の準備においてもスタッフのサポートは必要不可欠です。「アルカンシエル」ではふたりの想いや願いを叶えるために、全スタッフが一つのチームとなって寄り添い続けます。準備から当日までの不安をなくし、満足度の高い結婚式を挙げたい人はぜひ「アルカンシエル」を訪れてみてください。