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営業サポート室

玉田 楓

たくさんの人と関わることのできる毎日で、吸収できることが本当に多くあります。

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アルカンシエルはどんな会社ですか?

お客様の幸せに満ち溢れた笑顔が自分の幸せであると社員全員で感じることのできる会社だと思っております。ホームページにもございますよう、お客様の幸福の懸け橋になれるよう願いを込め、実現するためにはどうすればいいのかを常に全員で考え、行動しております。

お仕事の魅力・やりがいを教えてください。
「この仕事をしていてよかった!」と思える瞬間はどんなときですか?

事務と聞くとお客様や結婚式には直接関係がないように感じますが、毎日あがってくる伝票や書類は結婚式が無事に終わった証だと思っております。だからこそ月ごとの締めが無事終わると達成感を得ることができ、今月もたくさんの人たちが幸せな時間を過ごされたんだと感じております。

お仕事をする上で心がけていらっしゃることはありますか?

お客様と直接関わることがないからこそ、ご迷惑をおかけすることがないよう、お待たせする時間を減らせるよう、常に迅速且つ丁寧な対応を心がけています。考えながら行動し、行動しながら考えることで就業時間内に業務を終了できるよう意識しています。

7つの誓いに該当するようなことで、今までで、一番印象に残っているエピソードを教えてください。

担当のお客様の挙式後、事務所に戻ってきたプロデューサーの皆さんが笑顔で挙式の様子を報告している姿を見て会場の中や外、事務所の中でも常にお客様のことを思い、素敵な笑顔があふれていることを感じております。

7つの誓いのどれに該当しますか?

○ 1. 私たちは心より素敵な笑顔で向き合います
  2. 私たちは親切・丁寧・一生懸命の対応をご提供します
  3. 私たちはお客様のご要望に真摯に向き合います
  4. 私たちは過去と現在を紡ぎ新たなスタイルをご提供します
  5. 私たちは美しく清潔な感動ある施設をご提供します
  6. 私たちは美味しいオリジナル料理をご提供します
  7. 私たちは愉しさと感動に満ち溢れた時間をご提供します

仕事の上での将来の目標を教えてください。

イレギュラーな対応にとまどうことなく常に答えが必要になるので、応用力・判断力を身につけたいです。分からないことを何でも質問するのではなく自分なりに考え、行動することで次に生かせる知識の引き出し常に増やし続けたいと思っております。

就職活動中の学生の方にメッセージをお願いします。

各部署、テナントさん、取引業者さん等、お客様以外にもたくさんの人と関わることのできる毎日です。立場や業務は違えど1つ1つ結婚式の為に、という気持ちはみんな同じなので、自分にはない考えや発想を学び、吸収できることが本当に多くあります。

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